Politica di restituzione

Il cliente ha la possibilità di annullare l'ordine e di procedere a un reso entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento per tutti i prodotti del sito.

I TELONI SU MISURA NON SI RESTITUISCONO NÉ SI CAMBIANO.

Il cambio o il rimborso devono essere richiesti preventivamente al reparto vendite di Bâches Direct tramite il modulo di contatto.

La restituzione è possibile solo se l'articolo è in perfette condizioni e nella sua confezione originale.

Procederemo al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, entro un massimo di 15 giorni dal ricevimento del pacco nel nostro centro logistico.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. 

Si prega di notare che in caso di mancato ritiro entro i termini previsti o di rifiuto della consegna senza un motivo valido, dal rimborso ricevuto dal cliente verrà detratta una tassa amministrativa di 2,90 euro. Questa tassa copre i costi di elaborazione e di reinvio del pacco. È responsabilità del cliente assicurare il ritiro tempestivo del pacco o fornire un motivo valido per l'eventuale rifiuto della consegna.

I prodotti devono essere rispediti al seguente indirizzo, accompagnati dalla bolla di consegna:

Groupe TECPLAST

101 rue Louis Armand

Savoie Hexapole

73420 Mery

FRANCE